Untitled Document
logo
سبد خرید
صفحه اصلیآرشیو پرسش و پاسخ
آرشیو پرسش و پاسخ
نام و نام خانوادگی :  
ایمیل : *  
عنوان : *  
متن : *  
كد امنیتی : *
 
اگر تصویر ناخواناست(اینجا) را کلیک کنید.


زمان پرداخت وجه کالا پس از برنده شدن در مزایده چقدر است؟ 

طبق قوانین سایت، مزایده گر حداکثر 24 ساعت مهلت پرداخت وجه مزایده را خواهد داشت. در صورتی که وجه کالا را طی 24 ساعت پرداخت نکنید مجاز به شرکت در سایر مزایدات نمی باشید و فروشنده مجاز است تا کالا را به سایر شرکت کنندگان مزایده بفروش برساند.

برنده مزایده چگونه مطلع می شود؟

پس از پایان زمان مزایده سیستم بصورت خودکار برای برنده مزایده ایمیل و پیامک ارسال میکند تا نسبت به پرداخت وجه کالا اقدام نمایند.

شرایط شرکت در مزایده چیست؟

شما با عضویت در سایت می توانید به صورت رایگان در مزایدات شرکت نمایید

نحوه بازیابی نام کاربری یا رمز عبور چگونه است؟

در صورت فراموشی رمز عبور، در صفحه ورود به حساب کاربری خود، بر روی لینک "نام کاربری یا رمز عبور را فراموش کرده ام" کلیک نمایید. رمز عبور جدید شما به آدرس ایمیلی که در هنگام ثبت نام وارد نموده اید، ارسال خواهد شد. در صورتیکه به هر دلیلی به ایمیل خود دسترسی نداشتید ، می توانید با سایت تماس بگیرید تا رمز عبور به شما اعلام گردد. همینطور در صورت فراموشی نام کاربری نیز می توانید از طریق پیشتیبانی آنلاین آن را دریافت کنید

در صورت عدم دریافت ایمیل فعال سازی چه باید کرد؟

در صورتیکه مراحل ثبت نام را به صورت کامل انجام داده اید، و پوشه اسپم را نیز چک نمودید و ایمیل فعال سازی را دریافت ننموده اید با پشتیبانی آنلاین تماس بگیرید. 

چرا باید اطلاعات مشتریان کامل باشد؟

استفاده کنندگان از خدمات وب سایت ایرف، باید  عضو سایت ایرف و دارای اسم، فامیل، آدرس دقیق پستی، شماره کارت بانکی و مشخصات ثبت شده صحیح حقیقی یا حقوقی باشند. در غیر اینصورت عواقب ناشی از اشتباه در ارسال و واریز وجه بر عهده کاربر خواهد بود.

عکسبرداری از آثار باید چگونه باشد؟
  • زاویه ، وضوح و شفافیت و رنگ عکس کالا جهت نمایش در سایت بسیار مهم می باشد

در عکس ها باید اصول زیر رعایت شود:

  1. عکس با زاویه دید مستقیم باشد و در پرسپکتیو قرار نگیرد.
  2. عکس برداری بر روی پس زمینه ای به رنگ سفید مات یا طوسی روشن انجام گیرد.
  3. اطراف کالای خود را از سایر اشیا خالی کنید و تنها کالای فروشی خود را در پس زمینه قرار دهید.
  4. برای بهتر دیده شدن کالا و نوع بافت و جزییات آن، از فاصله نزدیک تر هم عکس بگیرید.
  5. حداقل دو عکس از یک شی از زوایای متفاوت گرفته شود تا درک درستی از حجم کالا برای کاربر فراهم شود. هرچه تعداد عکس بیشتر، بهتر!
  6. حداقل یکی از عکس ها همراه با اشل بوده تا اندازه شی نیز قابل درک بصری باشد.
  7. حداکثر سایز عکس ها باید 400 * 400 پیکسل و حداکثر حجم آنها 200 کیلوبایت باشد.
مسئولیت ارسال کالا به خریدار بر عهده کیست؟

مسئولیت ارسال کالا به خریدار، بر عهده پدیدآورنده و فروشنده است. بنابراین پدیدآورندگان و فروشندگان باید دقت لازم را در انتخاب روش ارسال داشته باشند تا از رسیدن کالا به دست خریدار مطمئن باشند. 
پدیدآورندگان و  فروشندگان دارای این اختیار هستند که با روش های مختلف کالای خود را ارسال نمایند. پیشنهاد ایرف استفاده از خدمات شرکت های حمل و نقلی است که بارنامه و کد رهگیری معتبر ارایه می دهند. مانند پست جمهوری اسلامی ایران، شرکت تیپاکس پست TPG و پیک های معتبر شهری.

آیا همه پدیدآورندگان می توانند آثارشان را در ایرف به فروش برسانند؟

در ایرف تنها خالق اثر می تواند، اثر خود را به فروش برساند. علاوه بر این ایرف به پدیدآورنده ای که  هویت هنری و فرهنگی آن محرز شود اجازه فروش اثر خواهد داد.

چگونه اثر در ایرف برای فروش گذاشته می شود؟

پس از تایید ثبت نام، در بخش پروفایل  از فیلد لیست آثار من می توان آثار خود را به صورت قیمت ثابت و یا مزایده ای به فروش رساند

تعداد آیتم در صفحه :
eرف مرکز نمایش خرید و فروش آثار فرهنگی و هنری ایران
logo-samandehi

eرف برگرفته از نماد "e" و واژۀ "رف" است. e نماد تجارت الکترونیک و رف به معنای جایگاهی برای متاع شگرف است. ایرف مرکز توسعه و ترویج هنرهای سنتی و صنایع­ دستی ایران است که توسط شرکت میراث آرکا و با حمایت معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری و با کسب مجوز از سازمان میراث ­فرهنگی، صنایع ­دستی و گردشگری کشور راه­ اندازی شده است و مورد تایید مرکز فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال و نیز مرکز توسعه تجارت الکترونیکی قرار گرفته است.

ایرف با حمایت از هنرمندان و طراحان ایرانی به دنبال ترویج آثار خلاق و نوآور هنری برای تولید هدایای ماندگار است. در وب سایت ایرف، آثار هنرهای سنتی و صنایع دستی هنرمندان سراسر کشور ارائه می شود تا هنردوستان با آگاهی و قیمت مناسب دست سازه های طراحان ایرانی را بدون واسطه خرید کنند.

آدرس : تهران- بلوار کشاورز - نبش خیابان 16 آذر- ساختمان کمال الدین بهزاد- پلاک 78-  طبقه 3- واحد307 و 303  تلفن : 88394149 -021

 

شکیبا باشید ...